Çatalköy-Esentepe Belediyesi’nden hizmet içi eğitim

Çatalköy-Esentepe Belediyesi, Bayındırlık ve İmar Şubesi personeline yönelik “Vatandaş Deneyimi ve İletişim” konulu hizmet içi eğitim düzenledi.

Belediyeden yapılan açıklamaya göre, Olive Tree Otel’de gerçekleştirilen eğitim, iletişim ve kurumsal gelişim uzmanı Pınar Gündal tarafından verildi.

Eğitimde vatandaş odaklı hizmet anlayışı, etkili iletişim teknikleri, empati, sorun çözme becerileri, kurumsal temsil ve vatandaş memnuniyetinin artırılmasına yönelik yöntemler ele alındı.

Açıklamada, vatandaşlarla doğrudan temas halinde bulunan personelin iletişim becerilerinin geliştirilmesinin ve sunulan hizmet kalitesinin artırılmasının hedeflendiği belirtilerek, hizmet içi eğitim çalışmalarının devam edeceği kaydedildi.

  • Related Posts

    Polisten sürücülere uyarı… Karpaz’dan İskele’ye gidiş yönü trafiğe kapatıldı

    Alt geçit çalışmaları nedeniyle ulaşım, karşı yöndeki çift şeritli yol üzerinden gidiş ve geliş olarak sağlanacak.  İskele-Karpaz ana yolunun Granel Çemberi ile The Arkın Hotel Çemberi arasında kalan bölümünde başlatılan…

    CTP’den hasta haklarına yasal güvence çağrısı.

    Cumhuriyetçi Türk Partisi (CTP) Milletvekili Filiz Besim, 26 Ekim Dünya Hasta Hakları Günü dolayısıyla yaptığı açıklamada, ülkede kapsamlı bir Hasta Hakları Yasası’nın bulunmamasını ciddi bir eksiklik olarak değerlendirdi. CTP’nin Avrupa…

    Bir yanıt yazın

    E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir